16 cách hiệu quả để xây dựng sự hiện diện của bạn trên Internet
Một ngày nọ, tôi đang cố gắng tìm thông tin về dây chuyền sản xuất nước ép chanh dây cô đặc quy mô công nghiệp có chất lượng cao,
Thật ngạc nhiên, tôi thấy công ty Kim Nguyễn Foodtech & Kim Nguyễn Corporation đã thống trị bốn kết quả tìm kiếm hàng đầu. Hai kết quả đầu tiên là trang web của họ, kết quả thứ ba là trang facebook của họ và kết quả thứ tư là đánh giá về sản phẩm và dịch vụ của họ.
Quyết định rằng tôi muốn tìm hiểu thêm về nó, tôi đã tìm kiếm thêm thông tin trên Google và tìm thấy các trang mạng xã hội, trang google business, kênh Youtube, …
Họ luôn xuất hiện ở nhiều nền tảng trực tuyến. Cuối cùng, tôi đã kết thúc việc tìm hiểu bằng việc để lại thông tin liên hệ để nhận các tài liệu cần thiết liên quan tới việc triển khai lập dự án một nhà máy sản xuất nước ép trái cây.
Trên thực tế, theo Adaptive Marketing, 97% người tiêu dùng sử dụng internet để tìm doanh nghiệp đang cung cấp các sản phẩm & dịch vụ mà họ quan tâm. Đó là lý do tại sao có một sự hiện diện trực tuyến đối với mỗi cá nhân hay doanh nghiệp là cực kỳ quan trọng.
Nó giúp người tiêu dùng tìm thấy thương hiệu của bạn trước khi họ biết bạn tồn tại và nó giúp họ tìm hiểu về danh tiếng của bạn trước khi mua hàng. Cuối cùng, tất cả thông tin này sẽ đóng một vai trò trong quyết định mua hàng của khách hàng của bạn.
Dưới đây chúng ta cùng khám phá 16 cách hiệu quả để xây dựng sự hiện diện của bạn trên internet.
Sự hiện diện trên internet (môi trường trực tuyến) có thể được xác định bằng mức độ dễ dàng tìm thấy một thương hiệu hoặc công ty trực tuyến trên các nền tảng công cụ tìm kiếm. Điều quan trọng là xây dựng danh tiếng cho thương hiệu của bạn, nâng cao nhận thức về thương hiệu và cung cấp khả năng hiển thị cho các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn khi người dùng đang tìm kiếm các từ khóa có liên quan.
Làm sao để chúng ta có thể gia tăng việc xuất hiện trên Internet hiệu quả:
- Xây dựng danh sách email.
- Làm chủ việc tối ưu hoá công cụ tìm kiếm SEO.
- Tạo ra nhiều giá trị cho khán giả.
- Hãy là một người tích cực trên môi trường internet.
- Luôn phân tích, đo lường kết quả công việc.
- Tham gia các diễn đàn phù hợp.
- Có sử dụng truyền thông trên nền tảng mạng xã hội.
- Tạo lập Blog hay wesite của cá nhân và doanh nghiệp của mình.
- Chủ động tạo ra nhiều nội dung.
- Nhân cách hoá thương hiệu của bạn.
- Thử nghiệm/ vận hành các chiến dịch quảng cáo online.
- Nghiên cứu các phương pháp/ chiến dịch tiếp thị có sức ảnh hưởng.
- Hãy là một người có tính cạnh tranh.
- Luôn phát triển các mối quan hệ.
- Luôn xuất hiện ở những nơi khán giả bạn hiện diện.
- Tự động hoá quy trình của bạn.
Chúng ta sẽ từng bước hiểu rõ về cách thức thực hiện các công việc nêu trên:
1. Xây dựng một danh sách email
Một trong những cách hàng đầu để xây dựng sự hiện diện trực tuyến của bạn là tạo và phát triển danh sách email. Danh sách email sẽ cho phép bạn tương tác với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
Để phát triển danh sách email của mình, bạn có thể tạo nội dung được kiểm soát mà người dùng phải đăng ký để nhận. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng lời kêu gọi hành động (CTA) trên trang web và các trang truyền thông xã hội để quảng bá bản tin email của mình. Với bản tin, bạn có thể thu thập email của khách hàng tiềm năng — ngoài ra, nó cho thấy khách hàng tiềm năng và khách hàng quan tâm đến nội dung của bạn.
Do vậy bạn cần biết cách sở hữu kiến thức và kỹ năng cần thiết để tạo ra được các chiến dịch email marketing hiệu quả, có thể sử dụng nhiều nền tảng email marketing khác nhau như: Mailchip, GetRespones, Sendgrid, …
2. Làm chủ việc tối ưu hoá công cụ tìm kiếm SEO
Với các thuật toán thay đổi hàng ngày, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là một trong những chiến thuật tốt nhất để xây dựng sự hiện diện trực tuyến của bạn. Bước đầu tiên để hiển thị trực tuyến khi mọi người đang tìm kiếm là thành thạo SEO.
SEO có thể được chia thành hai loại – SEO tại chỗ và SEO ngoài trang web.
SEO trên trang web là tất cả về nội dung. Bạn sẽ muốn sử dụng nghiên cứu từ khóa, bao gồm các liên kết bên trong và bên ngoài, đồng thời tạo nội dung giáo dục có khả năng phù hợp với các truy vấn tìm kiếm của đối tượng mục tiêu của bạn.
Với SEO ngoài trang web, bạn sẽ chú ý đến khía cạnh kỹ thuật hơn của mọi thứ. Ví dụ: bạn sẽ muốn đảm bảo trang web của mình được thiết lập chính xác, có cấu trúc URL đơn giản và tải nhanh. Ngoài ra, SEO ngoài trang web cũng bao gồm xây dựng uy tín với các liên kết ngược (backlink). Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ kiểm toán trang web và SEO để tối ưu hóa cả SEO trên trang và ngoài trang của mình.
Cuối cùng, nếu bạn muốn hiển thị trên Google, hãy tạo tài khoản Google Doanh nghiệp và sử dụng công cụ lập kế hoạch từ khóa của Google để giúp bạn tìm được nhiều từ khoá liên quan tới sản phẩm & dịch vụ của mình.
3. Tạo ra nhiều giá trị cho khán giả
Nhìn chung, mục tiêu của thương hiệu hoặc công ty của bạn là kiếm tiền. Nhưng trước khi có thể kiếm tiền, bạn phải tạo ra giá trị và lấy khách hàng làm trung tâm.
Một cách để tạo ra giá trị là cung cấp nội dung miễn phí, mang tính giáo dục trực tuyến. Điều này không chỉ hữu ích cho khách hàng của bạn mà còn cải thiện sự hiện diện trực tuyến của bạn.
Để bắt đầu, hãy viết ra một danh sách các điểm yếu và động lực của khách hàng. Nói cách khác, hãy xem tính cách người mua của bạn.
Sau đó, hãy suy nghĩ ra những nội dung sẽ trả lời câu hỏi của họ. Thông tin nào sẽ giúp khách hàng của bạn? Đây sẽ là cơ sở cho chiến lược nội dung của bạn.
Một cách khác để tạo ra giá trị trực tuyến là đưa ra lời khuyên. Bạn có thể làm điều này thông qua đăng bài của khách, trả lời bình luận hoặc xuất hiện trên podcast. Bất cứ nơi nào khách hàng của bạn có câu hỏi, bạn nên trả lời chúng.
4. Hãy là người tích cực hoạt động trực tuyến.
Để hiển thị trực tuyến, bạn phải hoạt động trực tuyến. Điều này bao gồm việc thường xuyên đăng lên các tài sản thuộc sở hữu của bạn, bao gồm cả trang web và các tài khoản mạng xã hội của bạn.
Ngoài ra, bạn cũng nên tích cực trong các lĩnh vực khác. Ví dụ: bạn nên tương tác với những người theo dõi và người đăng ký trên mạng xã hội. Nếu có điều gì đó mà mọi người đang nói về ngành của bạn, bạn có thể tham gia vào cuộc trò chuyện.
5. Phân tích kết quả của bạn.
Sau khi bạn bắt đầu với một vài chiến thuật để xây dựng sự hiện diện trực tuyến của mình, điều quan trọng là bạn phải phân tích kết quả của mình. Tôi khuyên bạn nên thử nghiệm các chiến lược của mình để bạn biết được điều gì hiệu quả và điều gì không.
Để kiểm tra kết quả của bạn, hãy bắt đầu bằng cách quyết định số liệu bạn đang sử dụng. Nếu bạn đang làm SEO, bạn có thể theo dõi kết quả của công cụ tìm kiếm trên Google. Mặt khác, nếu bạn đang xây dựng danh sách email, bạn có thể theo dõi số lượng người đăng ký, cộng với tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp của bạn.
Hãy nhớ rằng đây là những chiến lược dài hạn. Một số có thể mất thời gian để tạo ra kết quả. Ngoài ra, một số có thể khó theo dõi hơn, chẳng hạn như nhận thức về thương hiệu. Nhưng không sao — chỉ vì khó theo dõi kết quả không có nghĩa là không đáng làm.
6. Tham gia các diễn đàn mới.
Khi phương tiện truyền thông xã hội mới hoặc các trang web phổ biến xuất hiện, hãy là người tiếp nhận sớm. Có rất nhiều lợi ích khi trở thành người chấp nhận sớm.
Đầu tiên, nếu bạn là người chấp nhận sớm, sẽ có ít sự cạnh tranh hơn. Thứ hai, hầu hết các trang web này bắt đầu miễn phí và có tỷ lệ tương tác cao.
Để trở thành người tiếp nhận sớm, hãy đảm bảo rằng bạn luôn ở trong tình trạng “biết trước”. Đọc tin tức trong ngành và nghiên cứu các trang web mới, đang phát triển.
7. Có sự hiện diện trên mạng xã hội.
Có mặt trên phương tiện truyền thông xã hội là một điều cần thiết trong thời đại ngày nay. Trên thực tế, vào năm 2019, hiện có 3,2 tỷ người sử dụng mạng xã hội trên toàn cầu, vì vậy mạng xã hội là công cụ chính để tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn trên bất kỳ nền tảng nào họ thích.
Có sự hiện diện trên phương tiện truyền thông xã hội sẽ tạo niềm tin cho khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng của bạn. Cá nhân tôi, nếu tôi thấy rằng một công ty không có sự hiện diện trên mạng xã hội, tôi sẽ mất niềm tin và cảm thấy không chắc liệu họ có tồn tại hay không.
Ngoài ra, phương tiện truyền thông xã hội là một cách tuyệt vời để xây dựng uy tín và danh tiếng cũng như giới thiệu thương hiệu của bạn. Khi khách hàng tiềm năng đang nghiên cứu thương hiệu của bạn, nơi đầu tiên họ sẽ xem xét là mạng xã hội để xem bạn đang quảng cáo những gì và mọi người đang nói gì về bạn.
8. Tạo lập một trang website hay Blog.
Không lặp lại, nhưng một lần nữa, để hiển thị trực tuyến, bạn phải có một trang web trực tuyến. Bên cạnh phương tiện truyền thông xã hội, một trong những nơi đầu tiên mọi người sẽ tìm hiểu thêm về công ty của bạn là trang web của bạn.
Trang web của bạn là nơi bạn có thể thể hiện thương hiệu của mình thông qua màu sắc, phông chữ, văn bản, video và hình ảnh. Bạn sẽ thu hút các điểm đau của người mua và đưa ra giải pháp cho vấn đề của họ.
Để tạo một trang website, bạn cần có được kiến thức sử dụng các nền tảng WordPress, …Groovee, … rất nhiều nền tảng khác nhau.
9. Sản xuất nội dung.
Bạn sản xuất càng nhiều nội dung, bạn càng có nhiều cơ hội xuất hiện trực tuyến. Có sự hiện diện trực tuyến là tất cả về việc hiển thị trong các công cụ tìm kiếm, trên phương tiện truyền thông xã hội và các trang như YouTube, Facebook….
Để bắt đầu sản xuất nội dung, hãy lên chiến lược cho những địa điểm bạn muốn hiển thị trực tuyến. Bạn có muốn ở trên Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Pinterest, Etsy, Poshmark, Goodreads hay Amazon không?
Ưu tiên các trang web mà khách hàng của bạn đang hoạt động (dựa trên nghiên cứu khách hàng) và bắt đầu động não tìm nội dung phù hợp nhất cho các phương tiện đó.
Ví dụ: với YouTube, bạn sẽ đưa ra các ý tưởng về video — trong khi trên Instagram, bạn sẽ đưa ra các ý tưởng về ảnh và chú thích.
10. Cá nhân hóa thương hiệu của bạn.
Xây dựng sự hiện diện trực tuyến cũng giống như xây dựng thương hiệu. Một chiến thuật mà nhiều công ty sử dụng để xây dựng thương hiệu là nhân cách hóa thương hiệu của họ.
Ví dụ: The Skimm, một bản tin hàng ngày, đã nhân cách hóa thương hiệu của họ khi họ được thành lập vào năm 2012. Những người sáng lập đã tạo ra một nhân vật có tên là Cô gái Skimm. Đây là sự nhân cách hóa thương hiệu của họ. Họ biết cô ấy thích gì, không thích gì, tuổi tác, công việc, tình hình tài chính và khiếu hài hước của cô ấy.
Bằng cách nhân cách hóa thương hiệu của họ, công ty đã có thể thu hút nhóm nhân khẩu học mục tiêu trong khi vẫn trung thực với sứ mệnh và giá trị của họ.
Có một thương hiệu rõ ràng giúp người dùng liên tưởng đến công ty của bạn và khiến họ muốn tương tác với bạn, cho dù thông qua nhận xét trên mạng xã hội hay bằng cách đăng ký nhận bản tin email của bạn.
11. Thử nghiệm với quảng cáo trực tuyến.
Một giải pháp nhanh hơn để xây dựng sự hiện diện trực tuyến là thông qua quảng cáo trực tuyến. Nếu quảng cáo của bạn xuất hiện trong các kết quả tìm kiếm hàng đầu, bạn sẽ xây dựng nhận thức về thương hiệu và tăng khả năng hiển thị trực tuyến của mình.
Bạn có thể quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm như Google, Yahoo và Bing. Ngoài ra, bạn có thể xem xét quảng cáo trên mạng xã hội. Facebook, Instagram và YouTube nổi tiếng với các tùy chọn quảng cáo của họ.
Trước khi bạn bắt đầu quảng cáo trực tuyến, hãy suy nghĩ về những gì bạn muốn quảng cáo. Bạn có muốn quảng bá một ưu đãi nội dung nào đó không? Ngoài ra, có lẽ bạn muốn quảng cáo bản tin email của mình?
Khi bạn chọn nội dung bạn muốn quảng cáo, bạn cũng cần phải quyết định nền tảng phù hợp nhất (tức là có đối tượng phù hợp) để quảng bá nội dung đó.
12. Nghiên cứu tiếp thị có ảnh hưởng.
Để duy trì hoạt động trong cộng đồng của bạn, điều quan trọng là phải tương tác với những nhân vật nổi tiếng nhất trong thị trường ngách của bạn.
Ví dụ: nếu bạn bán các sản phẩm làm đẹp, bạn có thể cân nhắc nghiên cứu những người có ảnh hưởng về làm đẹp trên YouTube và Instagram. Nhiều người tiêu dùng tìm đến những người có ảnh hưởng để có những đánh giá trung thực và khuyến mãi trước khi mua sản phẩm.
Ngoài ra, tiếp thị người ảnh hưởng sẽ quảng cáo trực tuyến về thương hiệu của bạn. Càng nhiều người nói về bạn, bạn càng xuất hiện thường xuyên hơn trên mạng.
13. Hãy cạnh tranh.
Khi bạn đang xây dựng sự hiện diện trực tuyến, hãy nhớ phải cạnh tranh. Nhìn vào những gì đối thủ của bạn đang làm và thảo luận xem đó có phải là một chiến lược tốt cho doanh nghiệp của bạn hay không.
Bạn cũng có thể sử dụng đối thủ cạnh tranh của mình để xem họ đang thiếu gì. Có một khoảng trống mà họ không lấp đầy? Thông tin nào khách hàng muốn mà đối thủ của bạn không cung cấp?
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của bạn sẽ cung cấp cho bạn ý tưởng về nội dung và chiến lược. Bạn sẽ không thể cạnh tranh hoặc vượt lên đối thủ nếu bạn không chắc họ đang làm gì.
14. Phát triển các mối quan hệ.
Phát triển mối quan hệ với những người trong ngành của bạn là một cách quan trọng để xây dựng sự hiện diện trực tuyến của bạn.
Ví dụ: nếu bạn có mối quan hệ với những người viết blog hoặc podcast trong ngành của mình, họ có thể giới thiệu bạn trong nội dung của họ. Có lẽ họ sẽ yêu cầu bạn đăng bài với tư cách khách mời hoặc xuất hiện trên podcast của họ.
Tạo mối quan hệ với những người khác trong ngành của bạn cuối cùng sẽ giúp bạn xuất hiện trực tuyến.
15. Xuất hiện ở nơi có khán giả của bạn.
Để hiển thị trực tuyến, bạn phải tìm ra đối tượng của mình ở đâu.
Nếu khán giả của bạn ở trên Instagram, nhưng họ không ở trên Twitter, thì bạn không nên dồn hết nỗ lực của mình vào Twitter. Ngược lại, bạn nên tập trung vào nội dung và chiến lược quảng cáo của mình trên Instagram.
Nếu bạn xuất hiện ở nơi có khán giả của mình, bạn sẽ xây dựng được sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ mà khách hàng không thể bỏ qua.
16. Tự động hóa quy trình của bạn.
Cuối cùng, xây dựng sự hiện diện trên internet trực tuyến bao gồm rất nhiều chiến thuật tẻ nhạt.
Để đảm bảo hệ thống chạy trơn tru, hãy tự động hóa một số quy trình của bạn. Chẳng hạn, bạn có thể lên lịch phát trực tuyến nội dung của mình trên phhaafn quản trị lịch biểu đăng bài và phương tiện truyền thông xã hội.
Ngoài ra, bạn có thể quản lý nội dung của người khác, điều này cho phép bạn cung cấp các tài nguyên có giá trị cho khán giả của mình mà không cần liên tục tạo nội dung mới.
Bạn cũng có thể lập kế hoạch trước cho các bản tin tiếp thị qua email và thiết lập các biểu mẫu đăng ký email trên trang web của mình để hiển thị tự động.
Những chiến lược tiếp thị này có thể giúp bạn xây dựng sự hiện diện trực tuyến, tạo nhận thức về thương hiệu và phát triển danh tiếng mạnh mẽ. Xây dựng sự hiện diện trực tuyến đòi hỏi nỗ lực, nhưng theo thời gian, nó sẽ được đền đáp bằng doanh số bán hàng tăng lên và mức độ nhận biết thương hiệu tốt hơn trong ngành của bạn.
